【重要】WEBサイトのマイページ住所録のご確認とお願い

WEBサイト重要なお知らせ

平素より一保堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部のお客さまにおいて、
一保堂公式WEBサイトのマイページ住所録にご登録いただいていた一部の情報が削除等される不具合が生じたことを確認いたしました。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

【対象になるお客さま】
2025年7月23日以前に一保堂公式WEBサイトに会員登録されており、
かつ、2025年8月28日時点でメールマガジンの配信に同意されていた方

【事象】
1) マイページ住所録リストが1件しか表示されない

2) 残された1件の住所録リストの「ご住所」と「お電話番号」はご登録当時の内容のままですが、「お名前」だけが会員名に変更されている
（例：贈答先のご住所・電話番号に、お客さまのお名前が表示されるなど）

【原因】
当社サービス向上のためのウェブサイト更新作業（マイページ住所録内データの更新）におけるデータ上書き時に生じた不具合であることが判明しました。

データの上書き時に一部のデータが削除された事象であり、マイページ住所録の外部への情報漏えいが生じたものではございません。

どうか、その点においてはご安心くださいませ。

【お願いごと】
お手数をおかけいたしますが、必要の折には、再度『マイページ住所録(ログインが必要です)』でのご登録をお願い申し上げます。
なお、『注文履歴(ログインが必要です)』は閲覧可能でございますので、再登録時にご参考になさってくださいませ。

残っている住所録1件においても、特に「お名前」と「ご住所」「お電話番号」に相違ないかご確認くださいませ。

お客様にはご不便とお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点やご不安な点がございましたら、下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。

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一保堂茶舗　お問い合わせ窓口